Shopify คืออะไร ทำไมต้องสร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปด้วย Shopify

ทุกวันนี้การมีหน้าร้านสำหรับขายของออนไลน์ กลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับการทำธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่ง Shopify ถือเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับผู้ที่ต้องการเปิดร้านค้าออนไลน์ โดยมีเว็บไซต์เป็นของตนเอง นอกเหนือจากเปิดร้านค้าขายของออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มสุดฮิตอย่าง Lazada และ Shopee

สารบัญ

Shopify คืออะไร?

Shopify ดีอย่างไร?

หลักการสร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปด้วย Shopify

ทำไมต้องเลือก Shopify?

สร้างร้านค้าให้เป็นจริงด้วย Shopify

เชื่อมต่อกับลูกค้าไม่มีสะดุดด้วย Shopify

ธุรกิจเติบโตด้วย Shopify ได้อย่างไร?

Shopify คืออะไร?  

Shopify คือ แพลตฟอร์มสำหรับอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปได้ตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อขายสินค้าและบริการต่าง ๆ  ผ่านช่องทางออนไลน์บนเว็บไซต์ของตนเอง ซึ่งจากความสำเร็จที่ร้านค้าหลายล้านรายเลือกใช้บริการแพลตฟอร์มดังกล่าว จึงทำให้ Shopify สามารถประมินทิศทางของธุรกิจ และสร้างฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่เหมาะสมกับร้านค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น  

Shopify ดีอย่างไร?

Shopify ช่วยให้การเปิดร้านค้าออนไลน์ในรูปแบบเว็บไซต์เป็นเรื่องง่าย เพราะรวมทุกสิ่งที่เกี่ยวกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซไว้ในแพลตฟอร์มเดียว โดยสามารถสร้างและปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ อีกทั้งยังสามารถขายสินค้าและบริการได้หลากหลายช่องทางด้วย อาทิ เว็บไซต์, มือถือ, ร้านค้าปลีกที่มีหน้าร้าน, ร้านค้าชั่วคราวตามสถานที่ต่าง ๆ แบบ Pop-up Store, ขายแบบเจอตัวลูกค้า รวมไปถึงช่องทางโซเชียลมีเดีย และ Market Place 

โดย Shopify เป็นระบบสร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปที่ใช้งานได้ทั้งบนคลาวด์ (Cloud) และ Web Hosting (เซิร์ฟเวอร์ที่บริการรับฝากเว็บไซต์) ซึ่ง Shopify มีการอัปเกรดซอฟต์แวร์และเซิร์ฟเวอร์อยู่เสมอ จึงมั่นใจได้ว่าสามารถเข้าถึงระบบได้จากทุกที่ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 

และหากเมื่อใดที่จำเป็นต้องเพิ่มเครื่องมือใหม่ ๆ เพื่อจัดการสินค้า ระบบการชำระเงิน และการจัดส่งสินค้า ก็ไม่ต้องกังวลว่าเรื่องค่าใช้จ่ายหรือกลัวว่าจะเสียเวลาในการเชื่อมต่อระบบและข้อมูลใหม่ ๆ ไว้ด้วยกัน เพราะ Shopify รวมเทคโนโลยีเหล่านี้เข้าด้วยกัน จึงสามารถใช้งานร่วมกับเครื่องมืออื่น ๆ ที่เพิ่มเข้ามาใหม่ได้อย่างง่ายดาย

หลักการสร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปด้วย Shopify 

ในการสร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปด้วย Shopify สามารถเลือกสร้างร้านค้าที่เหมาะกับธุรกิจของคุณได้ง่าย ๆ ดังนี้ 

1. ผลิตภัณฑ์หลักของ Shopify

เมื่อซื้อแผนการใช้งานของ Shopify ไม่ว่าแผนใด ก็จะมี Core Product หรือผลิตภัณฑ์หลักที่ครบครันสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจและขายสินค้าออนไลน์บนเว็บไซต์ อาทิ เทมเพลตสำหรับร้านค้า, เครื่องมือในการขายสินค้าช่องทางต่าง ๆ , เครื่องมือประมวลผลในการชำระเงิน, ช่องทางชำระเงินออนไลน์ที่มีความน่าเชื่อถือสูงสุด, เครื่องมือการตลาดและ SEO ซึ่งทั้งหมดนี้คือเครื่องมือเริ่มต้นสร้างเว็บไซต์ของ Shopify และหากต้องการปรับแต่งร้านค้า ก็สามารถรับสิทธิ์เพื่อเข้าถึง API และเครื่องมือพัฒนาต่าง ๆ เพื่อปรับแต่งร้านค้าให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 

2. ผลิตภัณฑ์และบริการเสริมของ Shopify

เมื่อธุรกิจเริ่มเติบโตทำให้ต้องอัปเกรดร้านค้าให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้ามากขึ้น ทาง Shopify จึงมีผลิตภัณฑ์และบริการเสริมให้กับร้านค้า ตั้งแต่การเข้าถึงเงินทุนที่ง่ายขึ้น ไปจนถึงการเพิ่มตัวเลือกในการชำระเงินแบบเร่งด่วน เพื่อให้เจ้าของธุรกิจดำเนินกิจการได้อย่างคล่องตัวและเพิ่มโอกาสต่อยอดธุรกิจในตลาดได้ดีขึ้น

3. แอปพลิเคชันของพาร์ตเนอร์ที่เชื่อถือได้

หากต้องการปรับแต่งร้านค้าให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น App Store ของ Shopify มีแอปพลิเคชันและฟีเจอร์ของเหล่าพาร์ตเนอร์ที่เชื่อถือได้ให้เลือกดาวน์โหลดนับพันรายการ อาทิ เครื่องมือโฆษณาใหม่ล่าสุดในโซเชียลมีเดีย หรือแอปฯ ส่งข้อความ โดยสามารถใช้งานได้ง่าย ๆ เพราะไม่ต้องใช้โค้ดใด ๆ หรือมีความรู้เรื่องซอฟต์แวร์ แต่ถ้ามีความรู้เรื่องโค้ดและต้องการเขียนโค้ดด้วยตนเองก็สามารถทำได้ รวมถึงสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญให้เขียนโค้ดเพื่อเพิ่มฟีเจอร์การใช้งานบนเว็บไซต์ได้เช่นกัน

ทำไมต้องเลือก Shopify?

• Shopify สนับสนุน Community ที่เป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งหมด ทั้ง Community ที่เป็นออนไลน์ และออฟไลน์ จึงเป็นศูนย์รวมของผู้ประกอบการ, พ่อค้าแม่ค้า, นักพัฒนาซอฟต์แวร์ และพาร์ตเนอร์ที่หลากหลายและใหญ่ที่สุด   
• Shopify ใช้ได้ทั่วโลก โดยมีเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับอีคอมเมิร์ซ และเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถใช้งานได้ทุกที่ จึงทำให้มีผู้ประกอบการใช้ Shopify มากกว่า 175 ประเทศ   
• Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ครบวงจรที่สุด เพราะนอกจากจะเป็นศูนย์รวมธุรกิจการค้าทั้งหมดแล้ว ยังให้การเข้าถึงระบบ Commerce Ecosystem  อย่างครบวงจรด้วย 
• Shopify ใช้งานง่าย โดยออกแบบให้ดูเรียบง่าย และเข้าถึงได้ง่ายที่สุด เพื่อให้กับผู้ประกอบการเข้าถึงการใช้งานเครื่องมือต่าง ๆ ได้มากที่สุด
• Shopify สามารถปรับตามขนาดของธุรกิจได้ ไม่ว่าธุรกิจจะเติบโต และมีความซับซ้อนมากขึ้นเพียงใด ก็ยังสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีและฟีเจอร์ๆ ต่าง ๆ  เพื่อขยายธุรกิจได้อย่างราบรื่น

สร้างร้านค้าให้เป็นจริงด้วย Shopify   

Shopify ช่วยเปลี่ยนความฝันในการเปิดร้านค้าของคุณให้กลายเป็นจริง ไม่ว่าจะขายสินค้าหรือบริการก็สามารถสร้างร้านค้าได้ทุกที่ทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์

• หน้าร้าน – ปรับแต่งหน้าร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ตามต้องการ เพื่อสร้างประสบการณ์ในการซื้อสินค้าให้กับลูกค้าได้อย่างไม่มีสะดุดและไม่ซ้ำใคร  
• รวมช่องทางโซเชียลมีเดีย / ช่องทางขาย – Shopify ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถโปรโมตและขายสินค้าในช่องทางต่างๆ ได้จากที่เดียวกัน  จึงขยายฐานลูกค้าได้ทั้งช่องทางโซเชียลมีเดีย และ Marketplaces ยอดนิยม 
• แอปพลิเคชันร้าน – มีแอปพลิเคชันร้านค้าที่ลูกค้าสามารถชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงสามารถติดตามรายละเอียดคำสั่งซื้อ และการจัดส่งสินค้าได้อย่างง่ายดายด้วย จึงอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการช้อปปิ้งออนไลน์
• ระบบ POS / ร้านค้าขายปลีก  ด้วยระบบ POS ( Point of Sale) ที่ครบวงจรของ Shopify ซึ่งเป็นระบบขายสินค้าหน้าร้าน ทำให้สามารถใช้ฟีเจอร์พื้นฐานในการขายสินค้า  รับชำระเงินจากลูกค้า, บริหารจัดการสต๊าฟได้อย่างราบรื่น  รวมไปถึงการเช็กสต๊อกสินค้าก็ทำได้ไม่มีสะดุด 
• เครื่องมือสร้างเว็บ – Shopify มีเครื่องมือสร้างสรรค์เว็บไซต์ที่ครบครัน  ซึ่งไม่ได้มีแค่เครื่องมือที่เกี่ยวกับการผลิตคอนเทนต์เท่านั้น แต่ยังมีเครื่องมือที่สร้างธุรกิจให้เติบโตด้วย
• การจัดเก็บข้อมูล ไฟล์ต่าง ๆ – ไม่ต้องกังวลเรื่องพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูล คอนเทนต์ และไฟล์ต่าง ๆ  โดยสามารถใช้ Metafield ในการบันทึกข้อมูลเ และมีการรองรับไฟล์ต่าง ๆ  
• เครื่องมือสร้างแบรนด์ โลโก้ให้เติบโต – สร้างแบรนด์ให้เติบโตได้ง่าย ๆ ด้วยเครื่องมือที่ใช้งานง่าย อาทิ เครื่องมือสร้างโลโก้, สร้างสโลแกน และสร้าง QR Code   
• Domain / Web Hosting – สามารถเลือก Domain และ Web Hosting ได้อย่างปลอดภัยด้วย Shopify  และยังสามารถควบคุม ปรับแต่ง กำหนดค่าต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดายด้วย  

เชื่อมต่อกับลูกค้าไม่มีสะดุดด้วย Shopify

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้ร้านค้าสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ในระยะยาว โดยเชื่อมต่อกับลูกค้าทุกคนได้ราบรื่นไม่มีสะดุด

• การชำระเงิน – มีการรับคำสั่งซื้ออย่างเป็นระบบเมื่อลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า จากนั้นจึงนำไปสู่ขั้นตอนการกรอกรายละเอียดการจัดส่ง และเลือกข่องทางชำระเงินก่อนสั่งซื้อ
• Shopify Markets – สามารถขายสินค้าได้ทุกที่ทั่วโลกผ่าน Shopify Markets  จึงช่วยขยายฐานลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่งทั้งหมดนี้ทำได้โดยดำเนินการผ่านร้านค้าออนไลน์เพียงร้านเดียว
• เครื่องมือการตลาด และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า – เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นลูกค้าได้อย่างถูกที่ถูกเวลา ด้วยเครื่องมือการตลาด, การจัดหมวดหมู่ของลูกค้า, การส่งอีเมลการตลาดหาลูกค้า, ฟีเจอร์อัตโนมัติต่าง ๆ  รวมถึงเครื่องมือในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
• การส่งข้อความ / แชต – สามารถสนทนากับลูกค้า และจัดการข้อความสนทนาได้จากทุกที่ผ่าน Shopify Inbox พร้อมทั้งตั้งค่าข้อความตอบกลับอัตโนมัติ และรับข้อมูลเชิงลึกเพื่อทำให้การสนทนาทีเกิด Conversion ต่าง ๆ เข่น  สมัครสมาชิก หรือซื้อสินค้า เป็นต้น
• ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์การตลาด – สามารถนำข้อมูลเชิงลึกทางการตลาด รวมถึงรายงานและการวิเคราะห์ของ  Shopify มาใช้วางแผนการตลาดได้ 
• Shop App –  แอปฯ ของ Shopify ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า เพราะสามารถชำระเงิน, ติดตามรายละเอียดคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าได้อย่างง่ายดาย  
• B2B – Shopify ช่วยให้คุณสามารถจัดการลูกค้า B2B (Business to Business), DTC (Direct to Consumer) พร้อมด้วยคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังทั้งหมดในที่เดียวกัน โดยมีหน้าร้านแยกต่างหากให้
• กลยุทธ์การขาย – กระตุ้นให้เกิด Conversion ด้วยการเสนอราคา โปรโมชันที่สามารถกำหนดเองได้ให้กับลูกค้า โดยสามารถใช้ประโยชน์จากการวางแผนการขายได้ เช่น การพรีออร์เดอร์, ลองก่อนซื้อ หรือการให้ส่วนลดในรูปแบบที่สร้างสรรค์ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้า, เปลี่ยนลูกค้าขาจรให้เป็นลูกค้าประจำ และเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ด้วยแอปฯ  สมัครสมาชิก 
• การขายสินค้า – Shopify ข่วยให้การขายสินค้า และการโปรโมตสินค้าในเว็บไซต์เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้แบรนด์เป็นที่จดจำ  อีกทั้งยังช่วยเพิ่มยอดขาย และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้ด้วย

ธุรกิจเติบโตด้วย Shopify ได้อย่างไร?

Shopify ช่วยเร่งให้ธุรกิจของคุณเติบโต และขยายขนาดธุรกิจได้ด้วยองค์ประกอบเหล่านี้

• Central Admin – มีศูนย์กลางในกาารจัดการธุรกิจ ทำให้สามารถเข้าถึงส่วนต่าง ๆ ของธุรกิจได้จากที่เดียว
• Back Office / Shopify Fulfillment Network / Deliver – รวมทุกอย่างที่จำเป็นในการจัดการงานด้านต่าง ๆ เพื่อให้การดำเนินธุรกิจหลังบ้านของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น อาทิ คำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า การจัดการสินค้าในสต๊อก รวมถึงการใช้บริการบริษัทพาร์ทเนอร์ที่เูแลด้านขนส่งโดยเฉพาะ 
• Banking: Balance + Capital –  จัดการด้านการเงินผ่านเครื่องมือ Balance และ Capital ของ Shopify โดยสามารถจัดการบัญชีของคุณจากที่เดียวด้วย Balance และเข้าถึงเงินทุนอย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วย Capital  
• Shop Pay & Installments –  ลูกค้าสามารถชำระเงินได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย ผ่านการเข้ารหัสเพื่อบันทึกรายละเอียดการชำระเงิน และมีตัวเลือกให้ลูกค้าทั้งการชำระเงินเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระเป็นงวดด้วย Shop Pay  
• Mobile App – สามารถใช้แอปฯ Shopify เพื่อดำเนินธุรกิจหรือจัดการร้านค้าผ่านโทรศัพท์มือถือได้ทุกที่ทุกเวลาแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการคำสั่งซื่อ และอื่น ๆ
• Automation / Flow –  เชื่อมต่อกับลูกค้าได้ตลอดเวลา เมื่อมีระบบอัตโนมัติที่สามารถกำหนดและสร้างเนื้อหา หรือข้อความตอบกลับอัตโนมัติได้เพื่อช่วยให้ปิดการขายกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น

หากต้องการสร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปสำหรับแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ Shopify เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจอย่างมาก เพราะเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจร ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถสร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปได้ง่าย ๆ  โดยมีแผนใช้งานให้เลือกได้ตามขนาดของธุรกิจ  ตั้งแต่แผนสำหรับผู้เริ่มต้น (Shopify Starter) ราคา 5 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน ไปจนถึงแผน Shopify Plus ราคา 2,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน

ที่มา: shopify.com

บทความที่เกี่ยวข้อง: คู่มือ สอนวิธีใช้การใช้งาน และ สอนสร้างเว็บไซต์ด้วย WordPress