แฮชแท็ก # สำคัญอย่างไร ในการทำการตลาดบน Facebook
เชื่อว่าคนที่เล่นโซเชียลมีเดียต้องรู้จักกับว่า แฮชแท็ก (Hashtag) กันเป็นอย่างดี แต่เรารู้ไหมว่าจริง ๆ แล้วนอกจากการใช้เพื่อค้นหาเรื่องที่สนใจ แฮชแท็กยังมีความสำคัญต่อการทำการตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook ด้วย
ทำความรู้จักแฮชแท็ก (Hashtag)
แฮชแท็ก (Hashtag) คือ คำหรือวลีที่ใส่หลังเครื่องหมาย # เพื่อใช้ในโซเชียลมีเดียต่าง ๆ โดยจะเป็นการรวบรวมโพสต์เกี่ยวกับคำนั้น ๆ ใช้สำหรับการค้นหาเรื่องที่ผู้คนให้ความสนใจ แม้จะไม่ใช่ผู้ติดตามหรือเพื่อนก็สามารถค้นหาโพสต์ของเราเจอได้ หากค้นด้วยแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง หลักของการสร้างแฮชแท็กก็คือ ต้องพิมพ์คำหรือวลีหลังเครื่องหมาย # โดยไม่เว้นวรรคหรือมีสัญลักษณ์อื่น ตัวอย่างเช่น #เสื้อผ้าสาวอวบ #ชุดเดรสสำหรับสาวพลัสไซส์ #Run4Life เป็นต้น
การใส่แฮชแท็กในโพสต์มีหลายเทคนิค บางคนก็เลือกใส่ตอนเริ่มต้นโพสต์หรือด้านบนสุดเพื่อดึงดูดความสนใจ บางคนก็แทรกไว้ระหว่างเนื้อหา หรือบางคนอาจรวมแฮชแท็กไว้ที่ท้ายโพสต์ ซึ่งก็แล้วแต่แนวทางการออกแบบคอนเทนต์ของแต่ละคน ไม่มีถูกหรือผิดแต่อย่างใด
ความสำคัญของแฮชแท็กในการทำการตลาดบน Facebook
1. เพิ่มการมีส่วนร่วมและเพิ่มการเข้าถึง
แฮชแท็กมีส่วนสำคัญในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ที่ติดตามเพจ ทำให้กลุ่มเป้าหมายมีส่วนร่วมกับโพสต์ต่าง ๆ มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการกดไลก์ กดแชร์ หรือคอมเมนต์พูดคุย นอกจากนี้แฮชแท็กยังช่วยให้กลุ่มคนที่จะกลายเป็นลูกค้าของเราในอนาคต ค้นหาเพจของเราเจอได้ง่ายขึ้นด้วย
2. มีส่วนช่วยในการรับรู้และจดจำแบรนด์
เราสามารถสร้างแฮชแท็กที่ใช้เฉพาะช่วงเวลา เพื่อสร้างการรับรู้และจดจำแบรนด์ได้ เช่น การสร้างแฮชแท็กที่ใช้โปรโมทแคมเปญหรือโปรโมชั่นช่วงสั้น ๆ ของแบรนด์ และให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมด้วยการแชร์เนื้อหาต่าง ๆ และติดแฮชแท็กนั้น ๆ วิธีนี้มีประโยชน์มาก เพราะช่วยให้ผู้คนจดจำแบรนด์ได้ดีขึ้นและยังเป็นการทำให้ผู้คนเข้ามามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของเรา
3. ช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้โพสต์
การใส่แฮชแท็กในโพสต์ นอกจากจะช่วยระบุว่าเป็นโพสต์เกี่ยวกับอะไรและช่วยเพิ่มโอกาสในการค้นหาโพสต์นั้นเจอง่ายขึ้นแล้ว แฮชแท็กบน Facebook ยังช่วยดึงดูดความสนใจ ทำให้โพสต์น่าสนใจและน่าอ่านมากขึ้น เพราะไม่ได้มีแต่ตัวหนังสือเรียงต่อกันอย่างเดียว แต่ยังมีการใส่ # เข้ามาช่วยเน้นคำสำคัญด้วย
ใครยังไม่เคยลองใช้แฮชแท็กกับการทำการตลาดบน Facebook เราแนะนำให้ลองเริ่มใช้กันดู เพราะแฮชแท็กมีประโยชน์หลายอย่าง แถมยังดีต่อการตลาดแน่นอนหากเลือกใช้อย่างชาญฉลาด
บทความที่เกี่ยวข้อง: เคล็ดลับทำเพจ Facebook ให้ค้นหาง่ายด้วย SEO